Declaratie van onderlinge afhankelijkheid

De Verswinkel is een dynamische speler in de kwalitatieve voedsel arena. Wij zijn een missie gedreven onderneming die doelt op het stellen van excellente maatstaven voor de voedsel detailhandelaren. Wij bouwen aan een onderneming in welke hoge standaards in alle aspecten van het bedrijf aanwezig zijn. Kwaliteit is een gemoedsstand bij de Verswinkel.
Ons motto – Vers Voedsel, Verse Mensen, Verse Omgeving – benadrukt dat onze visie verder strekt dan alleen maar de voedsel detailhandel. Ons succes in het vervullen van onze visie wordt mede afgeleid aan klant voldoening, Team Leden uitmuntendheid en blijdschap, opbrengst op investering, verbeteringen in de staat van het milieu en meer lokale gemeenschapsondersteuning.
Onze bekwaamheid om een duidelijk gevoel van onderlinge afhankelijkheid in te boezemen bij ieder die een aandeel heeft bij het succes van de onderneming is mogelijk door onze inspanningen om vaker, openlijker en op meer meedogende wijze te communiceren. Betere communicatie staat gelijk aan beter begrip en vertrouwen.

Wij verkopen kwaliteit

Wij waarderen en verkondigen dat goed voedsel en goed koken het leven van iedereen verbetert. Het delen met anderen, gezond eten en goed eten – dit zijn enkele van de grote genoegen van onze levens.

Ons doel is het verkopen van de beste kwaliteitsproducten die tegelijkertijd een hoge waarde vertegenwoordigen voor onze klanten. Hoge waarde is een product van hoge kwaliteit tegen een competitieve prijs. Onze productkwaliteit spitst zich toe op ingrediënten, versheid, smaak, voedingswaarde, veiligheid en/of uiterlijk. Daar wij hoge standaards hebben voor product kwaliteit, geloven wij dat het belangrijk is om alomvattend en “open-minded” te zijn en niet te restrictief of dogmatisch te zijn.

Wij voldoen en behagen onze klanten

Onze klanten zijn de meest belangrijke aandeelhouders in onze onderneming. Daarvoor, gaan wij ver in het voldoen en behagen van onze klanten. Wij willen bij elk bezoek aan hun verwachtingen voldoen en waar mogelijk ze overtreffen. Wij weten dat door dit streven wij onze klanten kunnen charmeren voor verse producten. Wij garanderen onze klanten 100% voldoening tegen een volledige “geld terug” garantie.

Goede klantenservice resulteert zowel uit onze Team Leden bekwaamheid bij het bedienen van onze klanten als uit hun inherente product kennis en enthousiasme over de producten. Wij sturen aan op een gezonde relatie met onze klanten door dagelijks onze klantenservice principes te demonstreren:

• De klant is de levensader van onze onderneming en we zijn onderling afhankelijk.
• De klant is de hoofdmotivatie voor ons werk – ze zijn geen interruptie van ons werk.
• Klanten zijn mensen die ons hun benodigdheden en wensen kenbaar maken en onze primaire doelstelling is om ze zoveel mogelijk te behagen – het zijn geen mensen waarmee getwist kan worden of gevatheden mee gedeeld kunnen worden.
• Klanten zijn gelijke mensen met gevoelens en emoties zoals die van ons; zij zijn gelijken die ten aller tijden met vriendelijkheid en respect behandeld moeten worden.

Wij experimenteren en innoveren altijd om onze detailhandel standaards te verhogen. We creëren een winkelomgeving die uitnodigend, leuk, uniek, informeel, aangenaam, mooi, verzorgend en leerzaam is. Wij willen dat onze winkel een plaats van ontmoeting is waar onze klanten hun vrienden tegenkomen en nieuwe kunnen maken. Onze winkel in “inclusief”. Iedereen is welkom. Wij waarderen diversiteit – vers voedsel is voor iedereen.

Wij ondersteunen Team Leden bekwaamheid en blijdschap

Ons succes is ook afhankelijk van de collectieve energie en bekwaamheid van al onze Team Leden. In additie tot het krijgen van eerlijke salarissen en secundaire voorwaarden, is het geloof in de waarde van ons werk de hoofdreden van onze deelname aan De Verswinkel. Daardoor, omschrijven en promoten wij een veilige werkplaats waar gemotiveerde Team Leden kunnen bloeien en hun hoogste potentieel kunnen bereiken. Los van de tijd die een persoon bij ons gewerkt heeft of denkt te zullen werken, elk Team Lid is en gewaardeerde bijdrager.

Er zijn enkele Team leden binnen de onderneming die “achter de schermen” werken die producten produceren, producten distribueren en die onze detailhandel Team Leden en klanten ondersteunen. Ondanks het feit dat ze niet in het zicht zijn zoals onze detailhandel Team Leden, zijn zij een integraal deel van het succes van onze onderneming.

Het behalen van een gedeelde visie over de toekomst van onze onderneming, en het bouwen van vertrouwen is een doel van De Verswinkel. Tegelijkertijd worden diversiteit en individuele verschillen erkend en gehonoreerd. Wij streven naar het cultiveren van een sterk maatschappelijk gevoel en toewijding aan de onderneming.

Wij streven naar het opbouwen van positieve en gezonde relaties tussen onze Team Leden. “Wij tegen hen” denken heeft geen plaats in ons bedrijf. Wij geloven dat de beste manier om dit te realiseren gepaard gaat met het aanmoedigen van participatie en betrokkenheid binnen alle aspecten van de onderneming. Enkele van de manieren waarop wij dit doen zijn:

• Regelmatige bijeenkomsten om kwesties te bespreken, problemen op te lossen en elkaar’s contributies waarderen.
• Team Leden aanmoedigingsprogramma’s.
• Continu leerfaciliteiten beschikbaar stellen.
• Gelijke werk mogelijkheden, met promoties die het meest vanuit de onderneming zelf geschieden.
• Onze Zakelijke Partners.

Wij zijn geen volledig zelfondersteunend ecosysteem. Er zijn honderden andere ondernemingen waar wij op terugvallen die ons assisteren in het bewerkstelligen van een excellente winkel ervaring voor onze klanten. Wij behandelen ze met respect en integriteit en verwachten hetzelfde van hen.

Laatste gedachten

Onze Visie Verklaring reflecteert de hoop en intenties van meerdere personen. Wij geloven niet dat deze altijd overeenkomen met de wijze waarop de zaken momenteel zijn bij De Verswinkel ten opzichte van de wijze waarop wij het graag zouden willen hebben. Het is het relatieve ongenoegen over de huidige stand van zaken binnen de huidige realiteit, indien vergeleken met wat wel mogelijk is, wat ons aanspoort om betere mensen, ondernemingen en omgevingen te ontwikkelen.